昆山市人民政府2024年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現向社會公開昆山市人民政府2024年政府信息公開工作年度報告。報告主要由政府信息公開工作總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進措施等部分組成。本報告中所列數據的統計時限為2024年1月1日至2024年12月31日。本報告可通過昆山市人民政府網站（www.bbnea.com）查閱或下載。如需咨詢，請與昆山市人民政府辦公室聯系（昆山市前進中路108號；郵編：215300；電話：0512-57009190）。

一、總體情況

2024年，昆山市人民政府堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，全面落實黨中央國務院、省委省政府、蘇州市委市政府關于推進新時代政務公開的系列決策部署，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，進一步提升我市政務公開質量和水平，更好發揮以公開促落實、強監管功能。

1.扎實做好主動公開。堅持以公開為常態、不公開為例外，主動公開涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，確保法定主動公開內容全部公開到位。一方面持續深化網站內容建設，“昆山市人民政府”網站全年共發布信息17543條，其中政務公開信息10151條；開設專題專欄8個；發布解讀信息92條；回應公眾關注熱點或重大輿情130次；政務服務事項1831項，其中可全程在線辦理政務服務事項1729項，全年辦理量達7630653件；發布征集調查78期；開設在線訪談32期。另一方面加強監管執法信息公開，依托昆山市公共信用信息服務平臺和國家企業信用信息公示系統，公示行政許可信息42096條，行政處罰信息14753條。

2.規范辦理依申請公開。做好市政府本級依申請公開答復以及政府信息公開行政復議、行政訴訟應訴，指導全市各級行政機關規范開展依申請公開工作。全年全市各行政機關新收政府信息公開申請1673件，上年結轉政府信息公開申請數量66件，內容較為集中在城鄉規劃、土地征收、房屋征收、物業管理等事項，當年度辦結1632件，結轉2025年度138件。

3.完善政府信息管理。常態化開展政策文件清理，截至2024年12月31日，全市保留現行有效的行政規范性文件127件，其中市級規范性文件96件。持續強化政策文件庫和規范性文件庫建設，優化完善文件搜索、數據下載功能，確保群眾更加便捷獲取相關信息，嚴格執行集中公開和動態更新工作機制，不斷提升政府信息公開的質量和實效。

4.加強信息公開平臺建設。積極拓展政府網站智能化應用，更新昆山市人民政府門戶網站智能問答版塊，匯集最新政策熱點和政務服務資源，為公眾提供7×24小時自動、便捷的在線問答服務。牽頭開展全市政務新媒體精簡提質工作，對全市政務新媒體進行規范清理整合，著力解決政務新媒體賬號發布內容質量低傳播力弱，服務入口散應用效果差等問題，截至2024年12月31日，全市政府系統政務新媒體優化整合至46個，同比壓減數量超17%。

5.嚴格運用督導考核。對照上級政務公開工作要求和我市政務公開工作實際，繼續將政府信息公開工作列入全市行政機關年度績效考核，促進各板塊、部門認真履行職責。建立定期自查、日常提醒、季度督查通報機制，對政府網站及政務新媒體的整體運行情況、欄目更新情況、信息內容質量進行監督，切實提升政務公開工作水平。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進工作措施

2024年我市政府信息公開工作雖然取得了一定成績，但對照新形勢、新任務依然存在著一定的差距。主要表現為：一是政務公開平臺有待進一步優化；二是部分工作人員業務能力還需進一步提高；三是政策解讀形式和內容還需進一步豐富。

下一步改進措施：一是加強政務公開平臺建設，合理優化欄目設置和功能設計，落實好日常檢測和通報機制，推動政府網站和政務新媒體提質增效；二是繼續深入開展業務培訓，全力提升基層政務公開工作人員的能力和水平；三是充分運用通俗易懂、靈活多樣的圖表圖解、音頻視頻等展現形式，進行多方位、形象化解讀，持續提升政策解讀工作質量和效果。

六、其他需要報告的事項

全市行政機關在辦理2024年度信息公開申請中未收取信息處理費。