一、總體數據
上周，昆山12345受理有效訴求33588件，即時辦結量為25291件，派發量為8297件，即時辦結率為75.30%，現場滿意度為99.85%。
二、點贊臺
1.2025年6月10日
表揚對象：公交車司機。
表揚事件：市民來電感謝公交車司機（車牌：蘇E**903），離站時發現其孩子書包落在車上，及時告知拿取，為司機師傅的暖心之舉點贊。
2.2025年6月10日
表揚對象：昆山市第一人民醫院友誼醫院導醫。
表揚事件：市民來電表揚昆山市第一人民醫院友誼醫院陸姓導醫（工號：13**27），主動提供幫助，態度十分友好。
3.2025年6月10日
表揚對象：昆山12345熱線話務員。
表揚事件：市民來電表揚昆山12345熱線話務員（工號：1*32、1*20、1*50、1*99），服務態度好，辦事效率高，感謝他們耐心接聽和認真記錄市民反映的問題。
4.2025年6月10日
表揚對象：巴城鎮便民服務中心工作人員。
表揚事件：市民來電表揚巴城鎮便民服務中心14號窗口的工作人員，快速幫助市民辦理公積金業務，辦事效率高。
5.2025年6月11日
表揚對象：昆山市第五人民醫院導醫。
表揚事件：市民來電表揚昆山市第五人民醫院導醫（工號：3**21），熱心引導市民就診，工作熱情。
6.2025年6月11日
表揚對象：昆山高新區綜合行政執法局楓景苑中隊工作人員。
表揚事件：市民來電表揚昆山高新區綜合行政執法局楓景苑中隊工作人員（工號：4*9），撿到其丟失的證件并歸還，其再次深表感謝。
7.2025年6月12日
表揚對象：昆山市中西醫結合醫院導醫。
表揚事件：市民來電表揚昆山市中西醫結合醫院的張姓和梅姓兩位導醫，主動告知市民就醫流程，服務十分熱情。
8.2025年6月12日
表揚對象：城西派出所工作人員。
表揚事件：市民來電表揚城西派出所工作人員，幫助其處理糾紛問題，現場協調有理有據，其再次深表感謝。
9.2025年6月13日
表揚對象：昆山市第二人民醫院醫生。
表揚事件：市民來電表揚昆山市第二人民醫院心血管內科的孫醫生，對待病患熱情，既細心又耐心，態度非常好。
10.2025年6月13日
表揚對象：巴城鎮人民醫院導醫。
表揚事件：市民來電表揚巴城鎮人民醫院導醫（工號：2**07、2**06），熱心幫助市民推輪椅去就診科室，服務十分貼心。
11.2025年6月14日
表揚對象：昆山市中醫醫院導醫。
表揚事件：市民來電表揚昆山市中醫醫院導醫（工號：8**64,8**24、8**67），耐心幫助市民預約掛號，解決問題，給市民帶來很大幫助。
三、熱點問答
問：增值稅申報提交時，系統提示“表間數據比對存在差異”，如：票表比對不通過、異常憑證轉出申報數據與實際不符等，應當如何處理？
答：根據提示的內容，檢查表格內的數據是否符合表間計算邏輯，或者與實際情況是否一致，如果存在問題，就需要核對填報數據，而后重新填入表內。
問：確認式申報模式下，增值稅一般納稅人增值稅及附加稅費申報表內本期銷項稅額明細預填數據與實際數據存在差異，應如何處理？
答：如果確認式申報頁面所反映的主要內容里的部分數據不對，可以在“銷售和抵扣信息”欄點擊【銷售收入】欄后面的圖標編輯填寫數據，也可以點擊【我要填表】，進入填表模式在對應數據欄次進行修改。
問：小規模納稅人存在未開票收入導致銷售收入與實際經營不符應如何處理？
答：對存在未開票收入導致銷售收入與實際經營不符的情況，在確認式申報模式時，根據收入的性質點擊【貨物及勞務銷售額】或【服務、不動產和無形資產銷售額】輸入框分別按實際業務數據進行補錄。也可點擊“我要填表”切換進入到填表式申報模式，填寫完成后，點擊【確定】即完成修改。
